# Tuesday, 28 July 2009

eBay-logo

eBay recently sent out a petition to everyone who ever bought or sold something on their online marketplace within the European Union. The petition is called: “Demand an end to unfair trade practices”.

In this petition eBay is asking people to sign the petition in order to have the EU competition law amended to stop these so-called “unfair trade practices” so that brands will no longer be able to block the sales of their products at online marketplaces and other websites regardless whether these products are new, second-hand, authentic or fake.

However, eBay did not mention that these brands had decided to take these drastic measures after unfruitful requests to eBay asking them to take appropriate measures against the sale of counterfeit products.

Also, did you know that eBay has been involved in numerous law suits in the past couple of years?

Louis Vuitton in Paris

In France, eBay lost a counterfeit lawsuit filed by LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy), which is the owner of  Louis Vuitton , amongst others. According to LVMH, eBay did not take appropriate action against fake Louis Vuitton bags, accessories and fake perfumes being offered on the eBay website. In this case the judge decided that eBay had to pay a fine of 40 million Euros for the sale of counterfeit products of LVMH to LVMH.

Hermès also successfully sued eBay for the sale of two fake Hermès handbags. Both eBay and the seller were sentenced to pay 20,000 Euros to Hermès.

Brand owners Tiffany and L’Oréal were also involved in lawsuits against eBay for the alleged sale of fake products in the past.

And finally, last week, footwear and accessories designer Steve Madden sued eBay for fake watches being sold on their online marketplace. According to Steve Madden eBay has not only failed to remove all watches with the Steve Madden trademark from their website," the Long Island City-based company said. eBay also "has failed to take any steps to police the eBay auction site."

Would you as a buyer not want to have the security of buying an authentic product instead of having the risk of buying a fake? Would it not be much better to know that you can trust online marketplaces for taking all the necessary measures to prevent the sale of counterfeits on their site, giving consumers the confidence that they can safely purchase products on their website?

Before you decide to sign this petition, please think clearly about the consequences of doing so! It looks like brand owners are trying to make it as difficult as possible for us consumers to simply buy and sell stuff online. However, this is not the case. After trying to find a solid partner in online marketplaces to prevent the sales of counterfeit goods with no success, the brand owners find themselves in a position where they apparently have no other options left than to take much more drastic measures.

Therefore buyer beware! If you sign this petition, you might just increase the risk of buying a fake online!

Tuesday, 28 July 2009 10:13:32 (W. Europe Daylight Time, UTC+02:00)
# Friday, 20 March 2009

Ik ben een grote fan van Chanel. Regelmatig neem ik een kijkje in de etalage van de Chanel-winkel om kwijlend al het moois te bewonderen… Heel af en toe sta ik mijzelf toe om daadwerkelijk naar binnen te gaan en mezelf te verwennen met een mooi paar schoenen of een must-have tas.

Omdat het een nogal dure hobby is, hou ik nauwlettend in de gaten wat er zoal online wordt aangeboden, zodat ik voor een redelijk prijsje een goede tweedehands exemplaar vind. Op die manier heb ik al meerdere mooie vintage stukken op de kop weten te tikken voor een vriendelijk prijsje.

Echter, dat dit niet zonder risico’s is blijkt zo nu en dan toch maar weer. Zo zag ik laatst een mooie parelketting van Chanel die door iemand aangeboden werd. Zo op het eerste gezicht zag het er redelijk betrouwbaar uit. Een mooie klassieke ketting die een goede aanvulling zou kunnen zijn op mijn collectie aan kleding en accessoires, dacht ik.

Helaas bleek dat de ketting namaak was. Hoe kwam ik daarachter? Niet doordat de verkoopster daar zo open en eerlijk over was. Ik moest meerdere malen vragen of het om een authentieke Chanel ketting ging. Meerdere malen ontweek ze ook de vraag door o.a. een vaag verhaal op te hangen dat ze de ketting had gekregen en dat het niet haar stijl was. Dat vroeg ik toch niet? Tegelijkertijd zette ze druk op de ketel door te melden dat ze meteen de ketting voor me gereserveerd had, waar ze ‘m naartoe kon zenden en of ik de betaling reeds verricht had.

Pas toen ik aangaf dat het van essentieel belang was voor mij dat de ketting authentiek moest zijn kwam de spreekwoordelijke aap uit de mouw… Nooit meer een reactie mogen ontvangen, waaruit ik indirect kon afleiden dat de ketting overduidelijk nep was.

Naast het feit dat ik geen reactie meer heb mogen ontvangen werd de ketting direct weer te koop aangeboden. Momenteel is deze nog steeds te koop op Marktplaats:

Marktplaats advertentie

Kijk dus goed uit dat je niet deze enorm mooie nepper op de kop tikt!

Ik ben in ieder geval heel blij dat ik deze ketting uiteindelijk niet gekocht heb. Ik had namelijk een bod gedaan van € 125,-. Een mooie deal als je over een tweedehands Chanelitem spreekt, maar een flink bedrag voor een fake Chanel ketting.

Korte tijd na deze bijna miskoop keek ik rond op Ebay. Daar bleek dat dezelfde ketting onder de titel “Channel black and white sea pearl necklace” in grote hoeveelheden op deze site werd aangeboden door een Chinese verkoper met een startbedrag van € 0,78 of voor “Nu kopen” voor € 19,68!!! Ja, geen type-fout van mij “Channel” niet “Chanel”.

Ebay aanbiedingen

Need I say more? Ok, voor de mensen onder ons die hier niets geks zien. Zoek de verdachtheden top 5:

  1. Een veel te laag bedrag;
  2. De merknaam verkeerd geschreven;
  3. Veel advertenties van hetzelfde product;
  4. Verkoper uit China;
  5. Mogelijkheid tot het kopen van grote hoeveelheden in één keer.


Ook kopen op Marktplaats en niet zeker of iets echt of nep is? Stel vragen, zoveel mogelijk. Een betrouwbare verkoper zal bereid zijn om al je vragen eerlijk te beantwoorden. Als je een slecht gevoel hebt over een transactie, haak dan af. Heb je eenmaal betaald en blijk je opgelicht te zijn, is het zeer moeilijk om je geld terug te krijgen.

Friday, 20 March 2009 14:09:40 (W. Europe Standard Time, UTC+01:00)